Geschäftsbedingungen

Smart-Elements GmbH
Ferrogasse 4 / I
1180 Wien / Österreich
Internet: www.smart-elements.com
E-Mail: jbauer@ smart-elements.com
Geschäftsführer: Mag. Juergen Bauer
Handelsgericht Wien FN342082m
UID Nummer: ATU65594118

Willkommen bei Smart-Elements

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Website der smart-elements GmbH unter www.smart-elements.com.

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Die folgende Terminologie gilt für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und den Haftungsausschluss sowie alle Vereinbarungen: „Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie, die Person, die sich auf dieser Website anmeldet und den Geschäftsbedingungen des Unternehmens entspricht. „Das Unternehmen“, „Wir selbst“, „Wir“, „Unser“ und „Wir“ beziehen sich auf unser Unternehmen. „Partei“, „Parteien“ oder „uns“ bezieht sich sowohl auf den Kunden als auch auf uns. Alle Bedingungen beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Gegenleistung der Zahlung, die erforderlich sind, um den Prozess unserer Unterstützung für den Kunden in der am besten geeigneten Weise durchzuführen, um ausdrücklich die Bedürfnisse des Kunden in Bezug auf die Erbringung der angegebenen Dienstleistungen des Unternehmens gemäß zu erfüllen und vorbehaltlich des geltenden österreichischen Rechts. Jede Verwendung der obigen Terminologie oder anderer Wörter im Singular, Plural, Groß- und Kleinschreibung und / oder er / sie oder sie wird als austauschbar angesehen und bezieht sich daher auf diese.

Vertragsschluss

Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, wenn der Verkäufer nach Erhalt der Bestellung eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Lieferung abgesendet hat.

Produktbestellung

Die auf dieser internationalen Seite angezeigten Preise sind in verschiedenen Währungen angegeben. Internationale Bestellungen willkommen. Die Preise verstehen sich mit Mehrwertsteuer von 20% (Österreichische Steuer) für Länder innerhalb der EU und können sich ändern, wenn sich der geltende Mehrwertsteuersatz ändert. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Auftragsabschluss an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden, um den Einstandspreis zu ermitteln. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Porto und Verpackung, die nach dem Bestellvorgang zu den angegebenen Preisen berechnet werden.

Im Falle einer Verzögerung oder Wahrscheinlichkeit einer Verzögerung bei der Lieferung von Produkten werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Wenn die Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung versandt werden können, werden wir Sie über diese Verzögerung informieren und Sie können Ihre Bestellung entweder stornieren oder eine weitere Vereinbarung mit uns treffen.

Wir behalten uns vor, die Bestellung zu stornieren, wenn Produkte nachbestellt werden müssen und diese nicht zu den gleichen Konditionen oder Qualität erhältlich sind, insbesondere bei Preisänderungen bei Edelmetallen. Nachbestellte Produkte sind auf der Webseite als solche gekennzeichnet. Ohne Angabe einer Lieferzeit beträgt diese 4 Wochen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen die Annahme von Bestellungen abzulehnen. Wenn Sie ein Widerrufsrecht für Ihre Bestellung ausüben, die Ware jedoch bereits versandt wurde, befolgen Sie bitte das unten beschriebene Rückgabeverfahren Rücksendungen und Umtausch, die auch Rückerstattungen regelt.

Lieferung

Lieferzeiten sind abhängig von der Lagerverfügbarkeit und eventuellen Verzögerungen aufgrund von Zahlungsermächtigungen, Einhaltung von Zollkontrollen und andere Faktoren sind außerhalb unserer Kontrolle. Wir liefern Ihre Bestellung auf dem schnellstmöglichen Weg nach internationalem Gefahrgutrecht und zu den von Ihnen ausgewählten Versandkonditionen. Wir versenden nur in Länder, die in unserem Checkout-Formular angegeben sind, und akzeptieren keine Bestellungen, die an einen Bestimmungsort außerhalb der aufgeführten Länder geliefert werden müssen. Während des Bestellvorgangs, wenn ein falsches Zielland ausgewählt wird oder die eingegebene Adresse nicht übereinstimmt in das ausgewählte Land, wird die Bestellung storniert und eine Stornierungsmitteilung automatisch an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Alle Lieferungen erfordern eine Unterschrift. Bitte stellen Sie daher sicher, dass jemand für den empfang der Ware anwesend ist. Wenn Sie vorraussichtlich nicht in der Lage sind die Ware annehmen zu können, wenden Sie sich an den Kurier, um eine neue Lieferzeit zu vereinbaren. Sie haben auch die Möglichkeit, während des Bestellvorgangs spezielle Lieferanweisungen hinzuzufügen. Für Lieferprobleme, die durch unvollständige oder falsche Adressangaben von Ihnen entstehen, können wir keine Verantwortung übernehmen. Es können weitere Kosten entstehen, die wir Ihnen verrechnen müssen.

Wenn Sie die Zustellung der Ware verhindern, indem Sie (zum Beispiel) dem Kurier oder Ihrem örtlichen Zoll-, Finanzamt die erforderlichen Informationen nicht mitteilen oder Dokumentation oder Versäumnis, lokale Zoll-, Steuer- oder Kurierverwaltungsgebühren zu zahlen, und ihre Sendung an uns retourniert wird, werden die daraus resultierende Rückporto oder die anfallenden Verwaltungsgebühren des Kuriers von dem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Rückgabe und Umtausch

Wir bieten eine Rückerstattung oder einen Umtausch (sofern verfügbar) für alle nicht verwendeten Waren / ungeöffneten Chemikalienchargen innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft an. Sie müssen die Ware zurücksenden mit ungeöffneter Originalverpackung zu uns. Sonder- und Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden. Der Versand muss vollständig bezahlt werden, andernfalls lehnen wir die Rücksendung ab. Bitte beachten Sie, dass Sie gesetzlich verpflichtet sind, die Gegenstände angemessen zu behandeln, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden, andernfalls haben wir möglicherweise das Recht, einen Schadensersatzanspruch bzw. Wertminderung gegen Sie geltend zu machen. Wir empfehlen daher, dass Sie Ihre Artikel sicher und sicher verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Senden Sie Ihr Paket zurück an:

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